2021/01/26 15:54
この度はアーバンボックスオンラインショップへご訪問頂きありがとうございます。
当店でのご利用ガイドとなりますので、初めてご利用される際の参考にしてください。
■お買い物の流れについて
・ご希望の商品をお選び下さい。
・リングの場合、「号数」（サイズ）の選択をお間違えないようにして下さい。
※リングのサイズに関して自分に合うか心配な方はショップまでお問合せ下さい。
・バングル、ペンダントトップの場合、「大」「小」の選択をお間違えないようにして下さい。
・お間違いがないかご確認後、「カートに入れる」をクリックして下さい。
・「カートの中身」をご確認してください。「選択した商品」「サイズ」「個数」「金額」に誤りがないか再度ご確認をして下さい。
・購入手続きへ進んで下さい。
・当ショップへのご要望がございましたら「備考欄」にご記載下さい。
・配送日時指定がある場合はご指定下さい。
・ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレス宛に自動配信注文確認メールが届きます。こちらでご注文内容をご確認いただくことができます。
※ご注文が完了いたしますと、数分以内にご登録のメールアドレス宛に、自動配信注文確認メールを自動送信いたします。本メールが届かない場合は、トラブルの可能性もありますのでショップへご連絡下さい。
※hotmailなどの一部フリーメールは、アドレスに間違いがない場合でもメールが受信されない場合がございます。
メールソフトや、メールウイルス駆除ソフトの設定により、当ショップからの各種メールが自動的に削除処理されている可能性もございますので、ご注意下さい。
※同じ内容のご注文確認メールが2通以上届いた場合は、注文が重複している可能性が考えられます。その際はショップへご連絡く下さい。
・ご注文後のキャンセルは、至急、お電話またはメールにてご連絡下さい。
※受注生産の商品、刻印ご希望の商品はご注文完了後のキャンセルはお受け出来ません。予めご了承下さいませ。
なお、商品発送後のキャンセルは弊社事由による場合を除きお客様の事情によるご返品・ご交換はお受けできかねます。
■お支払い方法について
下記決済手段がご利用できます。
・クレジットカード
⇒Visa、MasterCard、JCB、American Expressのお取扱いが可能です。
⇒Visa、MasterCard、JCB、American Expressのお取扱いが可能です。
一括払いがご利用いただけます。
注文の完了を持ってクレジットカード決済が完了したものとみなします。
※お客様ご本人名義のクレジットカードのみのお取り扱いとさせていただきます。
・コンビニ決済またはPay-easy
⇒コンビニ決済の受付番号やPay-easyの収納機関番号や確認番号は購入後に送らせていただくメールに記載されております。
支払手数料の300円はご購入者様がご負担下さい。
・銀行振り込み
⇒振込先情報は購入完了メールに記載されております。
振込手数料はご負担下さい。
・ドコモ払い
⇒ドコモの月々の通信料金と合算してお支払いいただけます。
支払手数料の300円はご購入者様がご負担下さい。
・au かんたん決済
⇒auの月々の通信料金と合算してお支払いいただけます。
支払手数料の300円はご購入者様がご負担下さい。
・ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い
⇒ソフトバンク／ワイモバイルの月々の通信料金と合算してお支払いいただけます。
・ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い
⇒ソフトバンク／ワイモバイルの月々の通信料金と合算してお支払いいただけます。
支払手数料の300円はご購入者様がご負担下さい。
■領収書について
当ショップでは、請求書や領収書の発行を行っておりませんので、基本的には、以下の内容でご確認をお願いします。
請求書：
ご購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールを請求書の代わりとしてご利用ください。
後払い決済の場合のみ、請求書ハガキが商品発送後に郵送で届きます。
領収書：
クレジットカード会社・キャリアより届く利用明細・コンビニや銀行より発行される受領書・後払い決済でのお支払い時の受領書と、購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールをあわせて、領収書の代わりとしてご利用ください。
■ショッピングカートについて
システム上、お買い上げご希望商品をカートに入れた場合でも、ご購入手続きが完了するまで商品の確保はされません。
複数のお客様が同じ商品を同時にショッピングカートに入れることができる為、別のお客様がご購入手続きを完了し、在庫がなくなる場合がございます。予めご了承下さい。
■配送について
ご注文いただきました商品は、クロネコヤマトの宅急便にて発送いたします。
送料は一度のご注文につき下記となります。（離島を除く）
・北海道・沖縄:1,100円
・それ以外：770円
※¥10,000以上のご注文で国内送料が無料になります。
・お届けまでの日数について
ご入金の確認後、概ね3～5営業日以内に発送いたします。
※年末年始、お盆、GWなど長期休暇の時期は日数を要する場合がございます。
※降雪、自然災害などの影響を受けた場合も通常より日数を要する場合がございます。
※降雪、自然災害などの影響を受けた場合も通常より日数を要する場合がございます。
・離島への配送について
各地の離島（沖縄本島・北海道本島を除く）への配送をご希望のご注文は、ショッピングカート機能からご購入できません。
別途メールでご相談下さい。
■ご返品、ご交換について
・全ての商品を検品してお客様にお届けしておりますが、万一商品が汚損・破損していた場合、弊社負担にて返品・交換をお受け致します。早急にご対応させていただきますので、大変お手数ではございますが必ず商品到着より7日以内にご連絡下さい。
・商品に欠陥がある場合を除き、お客様の事情によるご返品・ご交換はお受けできかねます。
・商品に欠陥がある場合を除き、お客様の事情によるご返品・ご交換はお受けできかねます。
・事前のご連絡なしに商品を返送いただいた場合、返品・交換をお断りさせていただきますのでご了承ください。
